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Mit Termin ins Jülicher Rathaus

Ab Montag, 04.05.2020, öffnet das Rathaus der Stadt Jülich für den Publikumsverkehr mit Terminvergabe. Generell kann das gesamte Leistungssektrum der Verwaltung abgerufen werden. Angesichts der aktuellen Situation rund um das Corona-Virus ist der Zugang jedoch ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung mit dem zuständigen Fachbereich sowie unter strenger Einhaltung der vorgeschriebenen Hygiene- und Abstandsregelungen möglich.

Im Zuge der Reduzierung von Kontakten sind da, wo es möglich ist, bevorzugt Onlineangebote wahrzunehmen oder die Erledigung telefonisch, postalisch oder per E-Mail zu vollziehen. Die Terminvereinbarung mit dem Bürgerbüro kann über die bekannte Onlineanwendung (www.juelich.de/Buergerbuero) erfolgen. Im Übrigen wird auf eine Terminvereinbarung telefonisch oder per E-Mail verwiesen. Die Stadtverwaltung Jülich bittet darum, pünktlich, jedoch nicht zu früh zum vereinbarten Termin zu erscheinen. Hierdurch werden lange Wartezeiten und ein hoher Andrang verhindert.

Bürgerinnen und Bürger, die zu einer Risikogruppe gehören (also insb. ältere Personen oder Personen mit Vorerkrankungen) und solche, die grippeähnliche Symptome aufweisen, müssen zum eigenen Schutz und zum Schutz Dritter unbedingt auf eine Vorsprache im Rathaus verzichten. Sie sollten sich – soweit dies rechtlich möglich ist – durch eine bevollmächtigte Person vertreten lassen. Die Bevollmächtigung kann formlos erfolgen. Sie muss Angaben zur eigenen Person, zur bevollmächtigten Person sowie über Art und Umfang der begehrten Dienstleistung enthalten. Ein Muster finden Sie auf der Homepage der Stadt Jülich (www.juelich.de/lw_resource/datapool/systemfiles/elements/files/4dce63c7-8ae8-11ea-aa41-deadb24d5328/live/document/Vollmacht-zur-Vorlage-bei-der-Stadt-Juelich.pdf). Die Vorsprache im Rathaus sollte einzeln und nur in begründeten Ausnahmefällen mit einer Begleitperson (z.B. gesetzliche Vertretung, dolmetschende Person) erfolgen. Eine Vorsprache im Familienverbund ist nicht möglich.

Das Betreten des Rathauses ist nur über den Haupteingang an der Großen Rurstraße möglich. Die Bürgerinnen und Bürger werden gebeten, sich im Eingangsbereich anzumelden. Innerhalb des Rathauses ist ein Mund-Nasenschutz zu verwenden. Ein Gerät zur Händedesinfektion steht im Eingangsbereich zur Verfügung und ist unbedingt zu verwenden. Des Weiteren sind sowohl vor dem Rathaus als auch innerhalb des Gebäudes die vorgeschriebenen Abstandsregelungen zu beachten. Beim Abrufen gebührenpflichtiger Leistungen ist nach Möglichkeit die EC-Karte zu verwenden.

Um den Besucherstrom besser regulieren zu können, werden vorübergehend die Öffnungszeiten des Rathauses angepasst.

Das Bürgerbüro ist zunächst wie folgt für den Publikumsverkehr geöffnet:

Montag, Dienstag, Mittwoch: 8:00 Uhr - 16:00 Uhr,
Donnerstag: 8:00 Uhr - 18:00 Uhr,
Freitag: 8:00 Uhr - 12:00 Uhr,
Samstag: 8:00 Uhr - 12.00 Uhr.

Innerhalb des genannten Zeitrahmens können Termine vereinbart werden. Die übrigen Verwaltungseinheiten des Rathauses sind montags bis freitags von 08:00 Uhr – 12:00 Uhr sowie donnerstags zusätzlich von 14.00 – 18:00 Uhr, erreichbar. Auch für diese Bereiche ist die vorausgegangene Terminvereinbarung unumgänglich.

Kontaktdaten:

Bürgerbüro: Tel. 02461/63-302 - E-Mail: buergerbuero@juelich.de
Standesamt: Tel. 02461/63-224 - E-Mail: standesamt@juelich.de
Ordnungsamt: Tel. 02461/63-364 - E-Mail: ordnungsamt@juelich.de
Sozialamt: Tel. 02461/63-213 - E-Mail: sozialamt@juelich.de
Steueramt: Tel. 02461/63-392 - E-Mail: kaemmerei@juelich.de
Schulamt: Tel. 02461/63-245 - E-Mail: info@juelich.de
Friedhofsamt: Tel. 02461/63-250 - E-Mail: friedhofswesen@juelich.de
Telefonzentrale: Tel. 02461/63-0 - E-Mail: info@juelich.de
Corona-Hotline: Tel. 02461/63-605 - E-Mail: hotline@juelich.de

Soweit bekannt, ist auch die Nutzung der direkten Kontaktdaten der gewünschten Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner möglich.

Die Stadtverwaltung Jülich bittet um Verständnis für die erforderlichen Einschränkungen und hofft im Zuge eines solidarischen Miteinanders/Füreinanders auf Einhaltung der Regularien.